“请问住宅门面资产拍卖是在你们这里办手续吗？我在网上看到交易公告但是又担心骗子网站所以跑来看一看。”近期在产权交易科发生了这样一桩令人哭笑不得的事：一位退休的大姐通过别人介绍想参与住宅门面资产拍卖，但是在公共资源交易网站上没有找到相应的地址和电话担心是钓鱼网站，所以专门从县城搭车找到交易中心亲自验证消息的真实性。

随后，州交易中心根据州电子政务办针对《全国政府网站普查评分表》中指标监测结果情况反馈，立即按照政府网站发展指引要求，对湘西州公共资源交易网做出了如下调整：一是对“政务公开”栏目及时更新内容；二是修复所有空白栏目；三是完善“在线互动”栏目，合并原有的“意见建议”“我要投诉”为“建议投诉”，新增“调查征集”栏目，“主任信箱”和“建议投诉”可根据提交人的选择设置是否公开；四是在网站首页列明站点地图和业务办理咨询电话弹窗。

今年以来，州交易中心通过抓细节提效率促服务，深化“放管服”改革实现让群众“少跑路”。而这一细节调整不仅为外地来的交易主体提供官方发布的位置准确定位，少绕弯路；还为电脑线上操作不熟练的大龄交易主体提供电话和远程服务，少跑远路；更为有疑惑、建议和意见的交易主体开设沟通反馈渠道，增加门路。

（调整后的网站首页底部对比图：上图为调整前，下图为调整后。）