州交易中心开展全方位立体化巡查 大力营造风清气正高效便民交易环境
为进一步提高服务质量,切实保证工作效能,转变工作作风,创建一流中心队伍,州交易中心结合工作实际,明确办公室、监督科(监察室)、综合管理科和信息管理科按天分别针对后勤保障、作风纪律、业务流程、设备网络开展立体化巡查。
办公室明确2名工作人员不定期对中心评标区等六大区域的硬件设施进行日常巡查;监督科(监察室)根据《机关作风纪律管理规定》,对中心各科室人员到岗、迟到早退、着装情况进行日常巡查;综合管理科对场内交易程序进行巡查,确保交易项目能进场、能办理、能成交,提高各市场主体的服务满意度;信息管理科对中心门户网站和业务系统、机房进行日常检查,确保设备正常、安全、可持续运行。
通过巡查,办公室对32处瓷砖脱落、照明灯、门锁损坏进行了及时发现和维修,为整个交易环境提供了坚实的后勤保障;监督科出台了3期纪律作风检查通报,对13人次的迟到情况进行了处罚,督促机关干部严守工作纪律;综合管理科明确了12人组成礼仪队,提供个性化引导,给每名交易主体提供最贴心的服务,并将绿色通道等五项制度公示上墙,给予最明确的指引;信息管理科对10处显示器,网络中断现象进行及时维修,确保设备及网络正常运行。
下一步,州交易中心将继续以监督巡查为重点,配齐巡查力量,加大巡查力度,以“创建一流交易平台,创新一流管理模式,创优一流文明窗口”为目标,不断提高工作效率,提升中心形象及影响,树立良好的窗口形象,以更优质的服务助力全州公共资源交易事业发展。
(图为办公室工作人员检查评标区走廊的硬件设施)
(图为监督科工作人员巡查各科室到岗履职情况)