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湘西州政府网站集约化平台及政府网站统一运维服务[公告澄清]

【信息来源：】【作者：】【信息时间：2024-11-20 阅读次数：】【字体：大中小】【我要打印】【关闭】

一、项目基本情况

采购计划编号：州财采计[2024]000091号

委托代理编号：XXQSOP-2024-015

采购项目名称：湘西州政府网站集约化平台及政府网站统一运维服务

首次公告日期：2024年11月6日

二、更正信息

更正事项：√采购公告 √采购文件采购结果

更正内容：

原招标文件内容	现更正为
第一章投标邀请五、上传电子投标文件截止时间、开标时间和地点 1.投标截止时间（上传电子投标文件截止时间）：2024年11月27日9:00（北京时间）。 2.开标时间：2024年11月27日9:00（北京时间）。 3.开标地点：湘西自治州公共资源交易中心不见面开标 1 室（吉首市吉凤街道州行政中心政务服务大楼四楼）。	第一章投标邀请五、上传电子投标文件截止时间、开标时间和地点 1.投标截止时间（上传电子投标文件截止时间）：2024年12月9日9:00（北京时间）。 2.开标时间：2024年12月9日9:00（北京时间）。 3.开标地点：湘西自治州公共资源交易中心不见面开标 4 室（吉首市吉凤街道州行政中心政务服务大楼四楼）。
投标须知前附表第7.2款提交投标文件截止时间:2024年11月27日9:00（北京时间）	投标须知前附表第7.2款提交投标文件截止时间:2024年12月9日9:00（北京时间）
评审方法及标准	评审方法及标准
类似业绩（30分） 2021年1月1日（以合同签订时间为准）以来，投标人具有类似网站运维项目业绩，每个计10分，最多计30分。（注：投标文件中提供合同或中标（成交）通知书复印件并加盖投标人公章，否则不计分）	类似业绩（35分） 2021年1月1日（以合同签订时间为准）以来，投标人具有类似网站运维项目业绩，每个计7分，最多计35分。（注：投标文件中提供合同或中标（成交）通知书复印件并加盖投标人公章，否则不计分）
系统对接（25分） 1.为保证运维服务中集约化平台运维及时有效实施，投标人持有集约化平台原厂商（拓尔思信息技术股份有限公司）技术支持函的计15分。 2.为保证运维服务中IPv6设备运维过程中及时有效实施，投标人持有IPv6设备原厂商（北京天融信网络安全技术有限公司）技术支持函的计10分。（注：投标文件中提供证明材料并加盖投标人盖章，否则不计分）	系统对接（10分）为保证运维服务及时有效实施，涉及到系统平台迭代升级、功能更新、漏洞修复、故障处理等运维内容的，投标人承诺能及时有效完成相关运维服务的计10分。（注：投标文件中提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人盖章，否则不计分）
综合实力（20分） 1.投标人具有针对于集约化运维管理、适老化等方面软件著作权的，每提供1个计5分，最多计10分。 2.2021年1月1日以来，投标人获得过类似网站运维项目最终用户书面表扬的，每提供1个计5分，最多计10分。（注：投标文件中提供证书和用户书面表扬证明材料复印件并加盖投标人公章，否则不计分。）	综合实力（30分） 1.投标人具有针对于集约化运维管理、网站管理、适老化等类似软件著作权的，每提供1个计5分，最多计15分。 2.2021年1月1日以来，投标人获得过类似网站运维项目最终用户书面表扬的，每提供1个计5分，最多计15分。（注：投标文件中提供证书和用户书面表扬证明材料复印件并加盖投标人公章，否则不计分。）
第五章服务内容及相关说明五、整体运维要求 5.7 其他服务要求（1）驻场工程师必须到位，未经甲方同意不得更换驻场维护工程师，驻场工程师名单在合同签订时由乙方交付甲方并加盖单位公章；如果驻场工程师存在工作态度、责任心、技术能力、协调能力等方面问题时，甲方有权要求运维公司更换，并且乙方在收到甲方书面通知之日起15个工作日内更换到位，如果有两次以上的试用不合格，要求乙方进行整改，以公司名义正式提交整改报告。（2）每月提交月度运维报告，甲方根据运维工作开展情况以及运维人员表现，每月对运维工作和人员绩效进行考核打分，作为年度运维考核依据。（3）对于网站平台故障达到100%以上的解决率，用户平均满意度不低于95%。（4）每季度对网站提交优化方案并送甲方审核后实施优化。（5）紧急、特殊的服务要求应立即提供服务至解决问题为止。（6）未能及时完成的服务请求，应向甲方提交书面解释。（7）若平台迁移至信创环境后，运维费用不变，并配合做好迁移工作。	第五章服务内容及相关说明五、整体运维要求 5.7 其他服务要求（1）驻场工程师必须到位，未经甲方同意不得更换驻场维护工程师，驻场工程师名单在合同签订时由乙方交付甲方并加盖单位公章；如果驻场工程师存在工作态度、责任心、技术能力、协调能力等方面问题时，甲方有权要求运维公司更换，并且乙方在收到甲方书面通知之日起15个工作日内更换到位，如果有两次以上的试用不合格，要求乙方进行整改，以公司名义正式提交整改报告。（2）每月提交月度运维报告，甲方根据运维工作开展情况以及运维人员表现，每月对运维工作和人员绩效进行考核打分，作为年度运维考核依据。（3）对于网站平台故障达到100%以上的解决率，用户平均满意度不低于95%。（4）每季度对网站提交优化方案并送甲方审核后实施优化。（5）紧急、特殊的服务要求应立即提供服务至解决问题为止。（6）未能及时完成的服务请求，应向甲方提交书面解释。（7）若平台迁移至信创环境后，运维费用不变，并配合做好迁移工作。 ★（8）合同期内未经甲方允许，不得更换现有软、硬件平台及其功能模块；未经甲方允许，不得在平台中发布信息，不得更改相关配置文件。

更正日期：2024年11月20日

三、其他补充事宜：

1.本项目原征集公告、原征集文件中有与以上内容不符的，按以上更正具体内容为准。

2.各潜在供应商自行登录《湖南省湘西土家族苗族自治州政府采购网》（www.ccgp-hunan.gov.cn/portal_city.jsp?areaCode=xxz）《湘西公共资源交易网》（http://ggzyjy.xxz.gov.cn）→查看政府采购补充公告→附件→下载或查阅与招标采购相关文件、采购文件、资料及更正公告等内容；恕不另行通知，如有遗漏采购代理机构概不负责。

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

1.1名称：湘西自治州人民政府办公室

1.2地址：湖南省湘西自治州吉首市吉凤街道武陵山大道21号

1.3联系人：张清

1.4联系方式：19174302265 　　　　　　　　　　　

2.采购代理机构信息

2.1名称：湘西自治州求是招标代理有限公司

2.2地址：湘西高新区武陵山大道31号国盛商业广场居然之家第一幢1525室

2.3联系人：向则平（15907436148）

2.4联系方式：0743-8222189

附件：招标澄清文件正文.pdf

原招标文件内容	现更正为
第一章投标邀请五、上传电子投标文件截止时间、开标时间和地点 1.投标截止时间（上传电子投标文件截止时间）：2024年11月27日9:00（北京时间）。 2.开标时间：2024年11月27日9:00（北京时间）。 3.开标地点：湘西自治州公共资源交易中心不见面开标 1 室（吉首市吉凤街道州行政中心政务服务大楼四楼）。	第一章投标邀请五、上传电子投标文件截止时间、开标时间和地点 1.投标截止时间（上传电子投标文件截止时间）：2024年12月9日9:00（北京时间）。 2.开标时间：2024年12月9日9:00（北京时间）。 3.开标地点：湘西自治州公共资源交易中心不见面开标 4 室（吉首市吉凤街道州行政中心政务服务大楼四楼）。
投标须知前附表第7.2款提交投标文件截止时间:2024年11月27日9:00（北京时间）	投标须知前附表第7.2款提交投标文件截止时间:2024年12月9日9:00（北京时间）
评审方法及标准	评审方法及标准
类似业绩（30分） 2021年1月1日（以合同签订时间为准）以来，投标人具有类似网站运维项目业绩，每个计10分，最多计30分。（注：投标文件中提供合同或中标（成交）通知书复印件并加盖投标人公章，否则不计分）	类似业绩（35分） 2021年1月1日（以合同签订时间为准）以来，投标人具有类似网站运维项目业绩，每个计7分，最多计35分。（注：投标文件中提供合同或中标（成交）通知书复印件并加盖投标人公章，否则不计分）
系统对接（25分） 1.为保证运维服务中集约化平台运维及时有效实施，投标人持有集约化平台原厂商（拓尔思信息技术股份有限公司）技术支持函的计15分。 2.为保证运维服务中IPv6设备运维过程中及时有效实施，投标人持有IPv6设备原厂商（北京天融信网络安全技术有限公司）技术支持函的计10分。（注：投标文件中提供证明材料并加盖投标人盖章，否则不计分）	系统对接（10分）为保证运维服务及时有效实施，涉及到系统平台迭代升级、功能更新、漏洞修复、故障处理等运维内容的，投标人承诺能及时有效完成相关运维服务的计10分。（注：投标文件中提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人盖章，否则不计分）
综合实力（20分） 1.投标人具有针对于集约化运维管理、适老化等方面软件著作权的，每提供1个计5分，最多计10分。 2.2021年1月1日以来，投标人获得过类似网站运维项目最终用户书面表扬的，每提供1个计5分，最多计10分。（注：投标文件中提供证书和用户书面表扬证明材料复印件并加盖投标人公章，否则不计分。）	综合实力（30分） 1.投标人具有针对于集约化运维管理、网站管理、适老化等类似软件著作权的，每提供1个计5分，最多计15分。 2.2021年1月1日以来，投标人获得过类似网站运维项目最终用户书面表扬的，每提供1个计5分，最多计15分。（注：投标文件中提供证书和用户书面表扬证明材料复印件并加盖投标人公章，否则不计分。）
第五章服务内容及相关说明五、整体运维要求 5.7 其他服务要求（1）驻场工程师必须到位，未经甲方同意不得更换驻场维护工程师，驻场工程师名单在合同签订时由乙方交付甲方并加盖单位公章；如果驻场工程师存在工作态度、责任心、技术能力、协调能力等方面问题时，甲方有权要求运维公司更换，并且乙方在收到甲方书面通知之日起15个工作日内更换到位，如果有两次以上的试用不合格，要求乙方进行整改，以公司名义正式提交整改报告。（2）每月提交月度运维报告，甲方根据运维工作开展情况以及运维人员表现，每月对运维工作和人员绩效进行考核打分，作为年度运维考核依据。（3）对于网站平台故障达到100%以上的解决率，用户平均满意度不低于95%。（4）每季度对网站提交优化方案并送甲方审核后实施优化。（5）紧急、特殊的服务要求应立即提供服务至解决问题为止。（6）未能及时完成的服务请求，应向甲方提交书面解释。（7）若平台迁移至信创环境后，运维费用不变，并配合做好迁移工作。	第五章服务内容及相关说明五、整体运维要求 5.7 其他服务要求（1）驻场工程师必须到位，未经甲方同意不得更换驻场维护工程师，驻场工程师名单在合同签订时由乙方交付甲方并加盖单位公章；如果驻场工程师存在工作态度、责任心、技术能力、协调能力等方面问题时，甲方有权要求运维公司更换，并且乙方在收到甲方书面通知之日起15个工作日内更换到位，如果有两次以上的试用不合格，要求乙方进行整改，以公司名义正式提交整改报告。（2）每月提交月度运维报告，甲方根据运维工作开展情况以及运维人员表现，每月对运维工作和人员绩效进行考核打分，作为年度运维考核依据。（3）对于网站平台故障达到100%以上的解决率，用户平均满意度不低于95%。（4）每季度对网站提交优化方案并送甲方审核后实施优化。（5）紧急、特殊的服务要求应立即提供服务至解决问题为止。（6）未能及时完成的服务请求，应向甲方提交书面解释。（7）若平台迁移至信创环境后，运维费用不变，并配合做好迁移工作。 ★（8）合同期内未经甲方允许，不得更换现有软、硬件平台及其功能模块；未经甲方允许，不得在平台中发布信息，不得更改相关配置文件。